Главная/Возврат и обмен
Как вернуть товар?
Товар, приобретённый на Cherrystyle.by, можно вернуть в течение 14 дней
Исключения:
- Товар, не подлежащий обмену и возврату в соответствии с законодательством
- Товар, бывший в употреблении
- Товар, который утратил свои потребительские свойства
- Товар без потребительской упаковки и этикетки
Чтобы оформить возврат, необходимо:
- Убедитесь, что товар подлежит возврату
- Заполните и подпишите заявление на возврат, скачать можно по посылке.
- Положите в посылку: товар, подписанное заявление на возврат, товарный чек (при его наличии).
- Отправьте посылку простым почтовым отправлением, без наложенного платежа.
Получатель
ИП Мацкевич Алина Анатольевна
Адрес
224001 Беларусь, г.Брест, ул.Красногвардейская, д.10, кв.71
Обратите внимание:
Посылка, отправленная наложенным платежом,
по истечении 30 дней отправится обратно по адресу отправителя
- Деньги будут переведены в срок установленный законодательством о защите прав потребителей Республики Беларусь.
Возврат за счёт Cherrystyle.by:
Вы возвращаете товар по причине производственного
брака или ошибки интернет-магазина (неверный артикул, цвет, размер и т.д.)
Возврат за счёт клиента:
Вы возвращаете товар, потому что не подошел размер, цвет или фасон
Почему могут отказать в возврате?
- Товар не подлежит обмену и возврату в соответствии с законодательством.
- Нарушен срок возврата.
- Товар был в употреблении: заметны следы использования, отсутствуют этикетки, ярлыки, вешалки, упаковочные пакеты.
- Товар, который реализуется комплектом (например, костюм из брюк и жакета), можно вернуть только в полной комплектации. Отдельные элементы комплекта не подлежат возврату.
- Возврат не принимается, если вы отправили посылку наложенным платежом.
Когда вернут деньги за возврат?
- Деньги будут переведены в срок установленный законодательством о защите прав потребителей Республики Беларусь.
- Специалисты Cherrystyle проверят комплектность возврата и товарные характеристики возвращенных товаров: наличие фабричных этикеток, бирок, ярлыков, вешалки и упаковки; отсутствие следов использования, повреждений и загрязнений.
- Если вас интересует дополнительная информация по возврату, напишите нам на info@cherrystyle.by